Forretningsvilkår

Parter
Leverandøren er Web Drift AS, med org nr. 834409852.
Avtalene er mellom kunden som bestiller løsningen (videre omtalt som kunde) og leverandøren (videre omtalt som leverandør). 

Leveranse
Leveringstid på løsningene varierer, men vanligvis fra 1 til 3 uker for standardløsninger. Dette betinger at leverandør, innen 3 dager etter bestilling, mottar all informasjon som tekst, bilder, logo og annen grafikk som ønskes på siden/løsningene. Ved andre behov utover standard-pakker kan leveringstiden bli utvidet (dette kan dreie seg om endring av grafiske filer, andre moduler, tilrettelegging og endring av maler, dialog med underleverandører osv.). Dersom leverandør skal flytte et eksisterende domene fra tidligere leverandør er det kundens plikt og ansvar å sørge for tilstrekkelige eierrettigheter til det aktuelle domenet. Det er videre kundens plikt og ansvar å si opp tjenester og bindinger til tidligere leverandør.

Pris
Leverandør tilbyr veiledende priser på løsninger. Det kan også gjøres avtaler om løsninger og priser utover veiledende prispakker. Slike prisavtaler skal avtales skriftlig (f.eks. via epost eller i avtalen). Support faktureres kr. 990 pr. time for ordinære avtalevilkår, egne priser for kunder med drift/supportavtale. Det blir fakturert for hver påbegynte 15 min. 
Dersom leverandøren endrer sine priser skal dette varsles kunde minimum 3 mnd. i forkant. Dette varselet blir sendt til kunde via epost.

Eierskap over domene
Kunden har eierskapet til domenenavnet dersom ikke annet er spesielt avtalt. Kunden står fritt til å flytte domenenavnet sitt over til andre leverandører eller tjenester. Dette kan kun hindres av leverandør dersom det er utestående krav relatert til tjenesten. Dersom kunden ønsker å bytte leverandør må sidene bygges på nytt. Kunden har ikke rett til å flytte selve løsningen med dens innhold og lisenser som er knyttet til løsningen. 

Eierskap over løsninger
Leverandør har eierskap til alle løsninger som blir levert i avtalen. Kunde har likevel eierskap til informasjon som er integrert i løsningene (som egne bilder, tekst, kundelister, ordrer osv.). Andre vilkår rundt eierskap til løsningen kan avtales skriftlig i tillegg til denne avtalen. Dersom leverandør skal støtte ift. eksport av informasjon liggende i løsningen vil dette bli fakturert som konsulentvirksomhet iht. gjeldende priser og betingelser. 

Bindingstid nettsider
Leverandør har ingen bindingstid på webløsninger.
Nettsider og webløsninger blir fakturert halvårlig eller årlig og forskuddsvis.
Oppsigelse må være leverandøren skriftlig i hende minimum 14 dager før ny faktura.
Dersom en løsning blir sagt opp i en fakturaperiode vil de resterende måneder bli kreditert, gjeldende fra den 1. i påfølgende måned.
Dersom domene-navnet blir flyttet til en annen løsning eller leverandør, er dette ikke å anse som en oppsigelse. Oppsigelse må registreres hos oss på vår "kontakt oss" side.

Bindingstid HMS System og kurs
Vi har ingen bindingstid på HMS System og HMS kurs. HMS System blir fakturert månedlig, kvartalsvis, halvårlig eller årlig. Alle kunder som har HMS System kan, på henvendelse, motta et bevis på HMS arbeid som kan benyttes i anbudleveranse eller søknad om Sentral godkjenning.

Bindingstid andre løsninger
Lisenskostnader på løsninger utover standard nettside blir fakturert årlig. Månedlig fakturering er mulig med et tillegg i prisen. Dette dreier seg om tredjepartsløsninger knyttet til løsningene levert av leverandør.

Betaling
Etableringsavgiften blir fakturert ved bestilling med 14 dagers betalingsfrist. Løpende avgift blir fakturert fra og med dato for ferdigstillelse. Ved forsinket betaling har leverandøren et purregebyr på kr. 49.
Dersom ferdigstillelse blir forsinket på grunn av forhold som er relatert til kunden vil løpende avgift bli fakturert fra 30 dager etter avtalt oppstart av leveranse.
Dersom fakturert krav går til rettslig inndrivning (som inkasso) kan leverandøren stenge tjenester relatert til kravet. Dersom en tjeneste blir stengt på grunn av misligholdt betaling vil gjenåpning ha en kostnad på kr. 490.

Kundens ansvar
Kunden plikter å sende inn alt materiale som leverandøren trenger for å sette opp løsningen (f.eks. grafiske filer og tekst). Dersom leveransen er forsinket på grunn av at kunden ikke har sendt nødvendig informasjon og filer vil likevel etableringsavgiften og løpende avgifter forfalle til betaling.
Det er kunden sitt ansvar på påse rettigheter til bilder, tekst, profil og andre elementer som kunden oversender leverandør. 

Leverandørens ansvar
Leverandøren plikter å ta backup av løsningene og ta oppdateringer av sikkerhetsmoduler og andre funksjoner løpende. Leverandøren plikter også å sørge for maksimal oppetid. Leverandøren kan likevel ikke stilles til ansvar for nedetid forårsaket av 3. part sine systemer (som underleverandører osv).

Force Majeure
Ingen av partene skal anses for å ha misligholdt forpliktelsene etter avtalen i den utstrekning det kan godtgjøres at overholdelsen av den er blitt forhindret p.g.a. en ekstraordinær situasjon som ligger utenfor partenes kontroll, og som partene ikke med rimelighet kunne forutse på avtaletiden, eller unngå eller overvinne følgene av. I så fall suspenderes partenes forpliktelser etter Avtalen så lenge den ekstraordinære situasjon vedvarer. Partene skal så lenge force majeure situasjonen vedvarer, i rimelig utstrekning yte hverandre gjensidig informasjon om alle forhold som måtte antas å være av betydning for den annen part. Avtalen bortfaller dersom partene blir enige om det eller partens oppfyllelse er uteblitt eller må antas å utebli i mer enn 90 dager og det dessuten er gitt 30 dagers hevingsvarsel.

Konflikter
Konflikter mellom partene vedrørende gjennomføringen av og innholdet i Avtalen skal søkes løst gjennom forhandlinger. Dersom minnelig avtale ikke oppnås, hører saken under de ordinære domstoler med Leverandøren sin lokale tingrett som avtalt verneting.